VOR

Δείκτης VOR

Ο δείκτης VOR µετρά το ποσοστό των ανταλλακτικών που παραγγέλλονται σε επείγουσα βάση.

Ένα μεγάλο ποσοστό συνεργείων επισκευής αυτοκινήτων διατηρούν μία αποθήκη με ανταλλακτικά που αγοράζουν από τους προμηθευτές και τα μεταπωλούν στους πελάτες τους. Από αυτή τη διαδικασία προέρχεται ένα σημαντικό κέρδος για το συνεργείο, ενώ αρκετοί ισχυρίζονται ότι προκύπτει μεγάλο και εύκολο κέρδος.

Μέσα στις ευθύνες του διευθυντή συνεργείου (όταν δεν υπάρχει υπεύθυνος ανταλλακτικών) είναι η διατήρηση του σωστού στοκ και το υψηλό μικτό κέρδος: πωλήσεις ανταλλακτικών μείον εκπτώσεις που δόθηκαν (δηλαδή καθαρές πωλήσεις) μείον το κόστος των ανταλλακτικών που πουλήθηκαν.

Για τη σωστή διαχείριση της αποθήκης υπάρχει ένα σύνολο από δείκτες που πρέπει να υπολογίζονται.


VOR είναι τα αρχικά της έκφρασης Vehicle Off Road. Πωλήσεις σε καθεστώς VOR συμβαίνουν όταν το αυτοκίνητο βρίσκεται στο συνεργείο για επισκευή και τα ανταλλακτικά που χρειάζονται δεν υπάρχουν στο στοκ, οπότε παραγγέλλονται με επείγουσα παραγγελία.

Σε αυτή την περίπτωση, συνήθως, τα ανταλλακτικά παραλαμβάνονται την επόμενη ημέρα. Το αυτοκίνητο δεν παραδίδεται αυθημερόν, παραμένει στο συνεργείο και το περιθώριο κέρδους είναι περιορισμένο. Εάν το τμήμα ανταλλακτικών δεν προσέξει και κάνει μία έκπτωση στα ανταλλακτικά τα οποία έχει αγοράσει με επείγουσα παραγγελία (αγορά VOR), τότε το συνεργείο δεν θα έχει κανένα κέρδος. Αυτό σημαίνει ότι θα υπάρχει δυσαρεστημένος πελάτης (λόγω χρόνου παράδοσης) και ένα συνεργείο που χάνει κέρδη. Μία κατάσταση που περιγράφεται ως lose-lose.

Ας δούμε ένα παράδειγμα:

Σύνολο πωλήσεων (A) = 81.500€
Πωλήσεις VOR (B) = 21.100€
VOR% (B / A x 100) = 25,8%

Αγορές σε καθεστώς VOR / Σύνολο αγορών ανταλλακτικών = VOR%
VOR% Benchmark = < 28 – 30 % (*)

Στις περισσότερες περιπτώσεις αγοράζουμε ανταλλακτικά σε καθεστώς VOR με περιορισμένο περιθώριο κέρδους. Γι΄ αυτό πρέπει το VOR% να διατηρείται χαμηλά, κοντά στο σημείο του Benchmark των 28 – 30 ποσοστιαίων μονάδων.

Στο παράδειγμά μας, το συνεργείο παραγγέλνει ανά εβδομάδα 21.100€ ανταλλακτικά με 10% προμήθεια, ενώ θα μπορούσε να τα αγοράσει με (για παράδειγμα) 30% σε παραγγελία αποθέματος. Η διαφορά είναι σημαντική: περίπου 4.220€, ποσό ιδιαίτερα σημαντικό για την κερδοφορία ενός συνεργείου.

VOR% χαμηλότερο του 28 συνήθως δείχνει μία αποθήκη φορτωμένη με ανταλλακτικά και τα δυσάρεστα επακόλουθα της χαμηλής κερδοφορίας.

Κωδικοί σε VOR

Ο δείκτης Κωδικοί σε VOR έχει αρκετές ομοιότητες με τον προηγούμενο δείκτη. Στην περίπτωση αυτή όμως δεν μετράμε το κόστος, αλλά τον αριθμό των κωδικών ανταλλακτικών σε παραγγελία σε καθεστώς VOR, σε σχέση με τον συνολικό αριθμό κωδικών που βρίσκονται σε παραγγελία.

Ας δούμε ένα παράδειγμα:

Σύνολο κωδικών στην παραγγελία = 2.600
Κωδικοί στην παραγγελία σε καθεστώς VOR = 540
Κωδικοί VOR% (B / A x 100) = 21%

Κωδικοί σε παραγγελία VOR / Σύνολο κωδικών σε παραγγελία = κωδικοί VOR
Κωδικοί VOR Benchmark = < 22 – 25 % (*)

Οι δύο αυτοί διαφορετικοί δείκτες προσεγγίζουν με διαφορετικό τρόπο το ίδιο θέμα – πρόβλημα. Με όποιον τρόπο και αν μετρήσουμε, τα αποτελέσματα θα είναι παρόμοια. Εξαρτάται τι μας ενδιαφέρει περισσότερο. Το κόστος ή οι θέσεις στην αποθήκη. Και με τους δύο κωδικούς αποτυπώνεται η ικανότητα της αποθήκης να τροφοδοτεί από το στοκ.

Υπάρχει ένας ακόμη δείκτης (Επίπεδο Εξυπηρέτησης) που αποτυπώνει αυτή την κατάσταση. Αυτός υπολογίζεται με την παρακάτω σχέση:

Το Σύνολο των ανταλλακτικών που δόθηκαν από το στοκ επί 100, διαιρούμενο με το σύνολο της ζήτησης ανταλλακτικών.

Σύνολο ανταλλακτικών που δόθηκαν από το στοκ Χ 100 / Σύνολο της ζήτησης ανταλλακτικών = Επίπεδο Εξυπηρέτησης %
Επίπεδο Εξυπηρέτησης % Benchmark = > 70 %

Αυτός ο δείκτης βοηθά να δούμε την ποιότητα του στοκ. Στον δείκτη αυτό όμως μπαίνουν και άλλοι παράγοντες που μπορεί να επηρεάζουν, όπως για παράδειγμα οι πωλήσεις που δεν έγιναν ποτέ. Σε ό,τι αφορά τη δομή του στοκ, οι δύο προηγούμενοι δίνουν περισσότερα στοιχεία.


Η παρακολούθηση μίας αποθήκης δεν είναι απλή υπόθεση. Είναι απαραίτητος ο εβδομαδιαίος έλεγχος με δείκτες που αφορούν όχι μόνο την κερδοφορία, αλλά αναδεικνύουν και τις διορθώσεις που πρέπει να κάνει ο υπεύθυνος για να επιτύχει τους στόχους του.

(*) για µέτρηση σε εβδοµαδιαία βάση. Εάν η αποθήκη πραγµατοποιεί παραγγελίες αποθέµατος νωρίτερα από κάθε εβδοµάδα, οι δείκτες αυτοί πρέπει να λάβουν χαµηλότερες τιµές.

ΤΟΥ ΝΙΚΟΥ ΒΑΣΙΛΑΚΗ  

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
Εγγραφείτε στο newsletter

Για να λαμβάνετε τα τελευταία νέα, ενημερώσεις και ειδικές προσφορές απευθείας στο email σας.