Η τεχνητή νοηµοσύνη στον τοµέα της επισκευής αυτοκινήτων µπορεί να είναι τόσο καλή όσο και οι µηχανικοί που συνεργάζονται µαζί της στα… παρασκήνια.
Σε έναν κόσμο όπου η τεχνητή νοημοσύνη (AI) θα αποκτά όλο και μεγαλύτερη σημασία στη λειτουργία των αυτοκινήτων, ο ρόλος των μηχανικών είναι κρίσιμος. Οι εμπλεκόμενοι στον κλάδο της συντήρησης & επισκευής έχουν την ευθύνη πια, να φροντίζουν και τα συστήματα AI που χρησιμοποιούνται στα αυτοκίνητα και τα οποία έχουν σχεδιάσει και αναπτύξει προηγουμένως συνάδελφοί τους μηχανικοί/ηλεκτρονικοί, σε συνεργασία με ειδικούς από τον χώρο της πληροφορικής.
Οι τεχνικοί, με την ευρεία έννοια, πρέπει να αποκτήσουν τη γνώση, την κατάλληλη εκπαίδευση και τις δεξιότητες που απαιτούνται στην προκειμένη περίπτωση, κατανοώντας τη μηχανική των συστημάτων AI, τον προγραμματισμό των αλγορίθμων και την εφαρμογή διαδικασιών ελέγχου και αξιολόγησης της απόδοσης των συστημάτων AI. Επιπλέον, πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίζουν τυχόν προβλήματα ή βλάβες στα συστήματα AI των αυτοκινήτων και να προβαίνουν σε απαραίτητες επισκευές και προσαρμογές. Φυσικά, πρέπει να είναι ενήμεροι για τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και να μελετούν, ώστε να μπορούν να παρέχουν τη βέλτιστη υποστήριξη στα αυτοκίνητα που την χρησιμοποιούν. ΄Αρα, ο ρόλος των μηχανικών αυτοκινήτων κάθε ειδικότητας είναι κρίσιμος για την ασφάλεια και την αποδοτικότητα των αυτοκινήτων στο νέο περιβάλλον.
Αναντικατάστατη η εµπειρία
Ο Tilak Kasturi, ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Predii, ενός παρόχου λύσεων τεχνητής νοημοσύνης για το Aftermarket, παρατήρησε ότι αυτό που βοηθά στη δημιουργία «καλών δεδομένων» στην τεχνητή νοημοσύνη αυτοκινήτων είναι να αξιοποιηθούν έμπειροι τεχνικοί ικανοί να αναλύσουν τα δεδομένα και να βοηθήσουν την ίδια την τεχνητή νοημοσύνη να καταλάβει τι έχει βρει και τι πρέπει να κοιτάξει. Στο μέλλον οι τεχνικοί, ικανοί στο να χρησιμοποιούν καστάνιες και άλλα μηχανικά εργαλεία, ως πρακτικοί επαγγελματίες, θα τροφοδοτούσαν μερικές από τις πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης που έχουν δημιουργήσει άλλοι ειδικοί, όπως είπε, χαρακτηριστικά, κατά τη διάρκεια του πάνελ ChatGPT & AI Applications for the Aftermarket, στο Συνέδριο Τεχνολογίας MEMA Aftermarket Suppliers (η κορυφαία ένωση προμηθευτών Β.Αμερικής). Αυτοί είναι οι ειδικοί που γνωρίζουν με βάση τα δεδομένα, τα κατάλληλα εργαλεία και τα εξαρτήματα για να γίνει η όποια εργασία. Έτσι, οι τεχνικοί στο συνεργείο θα υποστηριχθούν ούτως ώστε να είναι πιο αποτελεσματικοί όταν λαμβάνουν στοιχεία από διάφορους επαγγελματίες που θα λειτουργούν στα «μετόπισθεν».
Ο Kasturi εμφανίσθηκε αισιόδοξος για την αντιμετώπιση της πρόκλησης της έλλειψης τεχνικών και την υπέρβαση της τρομερής, όπως τόνισε, καμπύλης μάθησης. «Τη στιγμή κατά την οποία ρίχνουμε την τεχνητή νοημοσύνη στην πραγματικότητα, πιστεύω ότι το εργατικό δυναμικό θα μεταμορφωθεί», σημείωσε.
Συνεργασία µε αποτέλεσµα
Ο Scott Brown, πρεσβευτής του Diagnostic Network, μιας κοινότητας για τεχνικούς και επαγγελματίες στον κλάδο του αυτοκινήτου, στην οποία μπορούν να μάθουν να χρησιμοποιούν εργαλεία σάρωσης και άλλα διαγνωστικά όργανα στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους, προέτρεψε να σκεφτούμε τον παλαιότερο επαγγελματία που, απλά, δεν μπορεί να συνεχίσει να ασκεί τα καθημερινά καθήκοντά του στο συνεργείο, αλλά έχει δεκαετίες γνώσης, οι οποίες δεν πρέπει να πάνε χαμένες. Υπογραμμίστηκε, μεταξύ άλλων, πως θα μπορούσε, εύκολα, να παραταθεί η χρήσιμη λόγω εμπειρίας εργασία, πχ ενός μεγαλύτερης ηλικίας τεχνικού που δεν μπορεί, πλέον, να κάνει βαριές δουλειές στο συνεργείο, επειδή έχει υποστεί σωματική κόπωση. Είναι δυνατό να υπάρξουν ειδικοί «διαλογής», παίρνοντας τις πληροφορίες του οχήματος μέσω ΑΙ για να προετοιμάσουν, στη συνέχεια, ένα πλάνο επισκευής από άλλους τεχνικούς επί του πεδίου.
Μπορούν οι παλαιότεροι να λειτουργήσουν ως µέντορες όταν εργάζονται µε νεότερους τεχνικούς, χρησιµοποιώντας την τεχνητή νοηµοσύνη υποβοηθητικά για να διδάξουν πώς να αντιµετωπίζονται τα επιµέρους προβλήµατα και να γίνονται οι σωστές επισκευές, σε σύντοµο χρόνο, µεθοδικά, χωρίς αστοχίες.
